Ford игнорирует проблемы владельцев автомобилей

Компания Ford заявляет о своём стремлении повысить качество продукции, однако статистика показывает обратное: американский автопроизводитель часто участвует в отзывных кампаниях.

Это подтверждается недавним инцидентом, о котором пишет Carscoops. Житель Бостона столкнулся с необходимостью оплатить ремонт из собственных средств.

В августе 2025 года Ford объявила об отзыве 497 624 автомобилей Ford Edge, выпущенных с 2015 по 2018 год, и Lincoln MKX 2016–2018 модельных годов. Причиной стал возможный разрыв гибких шлангов задней тормозной системы с последующей утечкой тормозной жидкости.

Пол Лонерган из Массачусетса рассказал, что получил уведомление об отзыве ещё в сентябре прошлого года. Однако течь в заднем тормозном шланге своего Ford Edge 2017 года он обнаружил только в апреле 2026 года.

После этого он сразу же доставил кроссовер в дилерский центр для ремонта. Там автовладельцу пояснили, что технического решения проблемы пока нет.

Лонергану пришлось самостоятельно покрыть расходы, сумма которых достигла 1854 долларов (около 137 тысяч рублей). Согласно законодательству США, при объявлении сервисной кампании изготовитель обязан компенсировать владельцам затраты на устранение дефекта, если те уже оплатили их сами.

Представители Ford запросили у Лонергана платёжные документы для изучения возможности возврата средств, но факт возмещения до сих пор не подтверждён. «У меня нет 1800 долларов, чтобы одалживать их корпорации, чей оборот исчисляется миллиардами.

Меня беспокоит мысль, что свои деньги я могу и не вернуть», — прокомментировал ситуацию владелец машины. Ранее глава совета директоров Toyota Акио Тойода выразил свой главный страх.

Внутри компании идут споры о скорости электрификации, и Тойода чувствует себя в этой дискуссии «очень одиноким».

Лента ру

Определи признаки утопленного авто
Евгений Ладушкин, руководитель экспертной организации LEM Solution, рассказал RT, как быстро определить автомобиль, который побывал под водой.

При затоплении вода проникает во все части машины. Из-за этого в самых труднодоступных местах могут оказаться грязь, глина, песок и мелкий мусор.

Если автомобиль не разбирали и не просушивали полностью, очаги ржавчины на его кузове распространяются быстрее и выводятся сложнее. Это может быть сигналом о том, что машина побывала под водой.

Чтобы наверняка узнать «утопленника», можно осмотреть потолочные светильники салона. «Контакты, патроны и диодные платы при нормальной эксплуатации никогда не имеют следов коррозии.

Вода может попасть в эти контакты только при утоплении или просто в разобранном виде», — объясняет Ладушкин. Далее можно провести диагностику в скрытых нишах и под напольным покрытием.

«Попасть туда при нормальной эксплуатации всё это не может физически. Также обязательно надо проверить двигатель и технические жидкости», — рекомендует эксперт.

Восстановить автомобиль, который побывал в воде, реально, но для этого нужна полная разборка, промывка каждого узла, основательная сушка, замена всех жидкостей и обновление лакокрасочного покрытия в повреждённых коррозией местах. Такие работы стоят дорого, и машина надолго попадает в простой.

Поэтому зачастую восстанавливают только внешний вид автомобиля, чтобы покупатель не увидел следов утопления, и машина продаётся. Об этом подчеркнул специалист.

Ранее Станислав Мельников, эксперт, обратил внимание россиян на причину перегрева некоторых китайских моторов. Он отметил, что на сайтах дилеров можно найти списки вероятных факторов, увеличивающих риск возникновения подобной проблемы, но основной, как правило, не упоминается.

Лента ру

Нейросеть
Учитывайте особенности эксплуатации зимой
Короткие поездки летом практически не влияют на автомобиль, если в нём залито правильно подобранное моторное масло.

Однако аккумуляторная батарея, которая обеспечивает запуск двигателя, может испытывать трудности из-за того, что не успевает восполнить потери энергии при коротких поездках. Об этом RT сообщил Максим Кадаков, главный редактор издания «За рулём».

Зимой ситуация становится более серьёзной. На морозе аккумулятор до прогрева практически не принимает заряд от генератора, что приводит к проблемам с запуском двигателя.

«Тот, кто ездит зимой на короткие поездки, особенно когда уже не новый аккумулятор, с этой проблемой очень часто сталкивается — вроде всё нормально, а потом тока не хватает в какой-то момент», — объясняет Кадаков. Кроме того, страдает и двигатель.

При длительном использовании непрогретого мотора, особенно при агрессивной манере езды сразу после начала движения, возникают риски. «Это вообще дурость», — прокомментировал Кадаков.

Он подчеркнул, что в морозную погоду водителю следует первые километры передвигаться плавно, избегая высоких нагрузок на двигатель. Непрогретый мотор работает на обогащённой топливной смеси, что способствует образованию высокотемпературных отложений.

«Но, опять же, если это пару раз, то ничего страшного не случится», — подытожил Кадаков.

Лента ру

Устрани запахи в машине
Максим Хаширов, эксперт в области автомобильного детейлинга из компании TopClean, рассказал «Ленте.ру» о том, какие запахи сложнее всего удалить из салона автомобиля и какие методы для этого существуют.

По его словам, к таким запахам относятся табачный дым, пролитые продукты питания и технические жидкости, а также ароматы, исходящие от животных. Специалист объяснил, что пористые материалы в салоне, такие как обивка, покрытие пола, поролон и некоторые виды пластика, легко впитывают и удерживают запахи.

Поэтому важно, чтобы источник запаха не успел глубоко проникнуть в структуру материала. В этом случае удаление запаха будет быстрым и эффективным.

Для удаления запаха применяется комплексный подход. Сначала проводится механическая и химическая обработка с использованием моющих средств, которые проникают в структуру материала и разрушают загрязнения.

Для текстиля используются пены, для кожи — специальные очистители с антибактериальным эффектом. Затем применяются абсорбирующие средства, которые поглощают оставшиеся молекулы запаха.

Это могут быть профессиональные составы на основе активированного угля, силикагеля, а также смеси с энзимами (ферментами), которые расщепляют органические соединения. Хорошо помогает озонирование: озонатор генерирует озон, который проникает в труднодоступные места и нейтрализует запахи на молекулярном уровне, уничтожая бактерии и грибки.

При необходимости проводится обработка вентиляционной системы. Если запах идёт из воздуховодов, специалисты очищают систему: меняют фильтр, обрабатывают испаритель и каналы специальными спреями.

Некоторые средства распыляются в виде тумана, который хорошо проникает во все уголки салона. Для органических загрязнений, таких как рвота, фекалии и другие экскременты, хорошо работают энзимные очистители.

Они не просто маскируют запах, а расщепляют молекулы, его вызывающие. Хаширов подчеркнул, что не стоит маскировать такие запахи освежителями или парфюмерией, так как они лишь временно перекроют аромат, а когда выветрятся — исходный запах вернётся с новой силой.

Поэтому важно действовать без промедления.

Лента ру

Ford инициирует масштабные сервисные кампании
Ford, который прекратил официальные продажи в России, устанавливает рекорды по количеству сервисных кампаний.

Концерн инициировал сразу пять отзывов, четыре из них связаны с прежними неудачными кампаниями. Они направлены на повторное устранение дефектов, которые не были исправлены во время предыдущих акций, сообщает Carscoops.

Первая кампания касается 5252 автомобилей Focus 2015–2018 годов выпуска и Fusion 2013–2016 годов. Из-за некорректно проведённого обновления программного обеспечения в ходе двух предыдущих отзывов сцепление трансмиссии может треснуть и дать течь, что повышает риск возгорания.

Ожидается, что под кампанию попадут все ранее ремонтировавшиеся экземпляры. Второй отзыв касается 10 742 пикапов F-150 2018 года.

Резкое перемещение селектора коробки передач может привести к пропаданию индикатора передачи на приборной панели и кратковременному включению незапланированной передачи — например, заднего хода или нейтрали. Модуль управления силовым агрегатом потребуется перепрограммировать заново, так как эти автомобили были отремонтированы ненадлежащим образом.

Третий дефект выявлен у 18 124 кроссоверов Escape 2017 года. Электростеклоподъёмники создают чрезмерное усилие до срабатывания автоматического реверса и могут защемить пассажира, что нарушает федеральные стандарты безопасности.

Дилерам предстоит обновить софт блока управления стеклоподъёмниками, поскольку прошлый отзыв не решил проблему. Четвёртая кампания объявлена для 91 198 пикапов F-150 2018–2020 годов.

При переходе из автоматического режима фар в ручной дневные ходовые огни не приглушаются до уровня габаритных, а продолжают светить на полную яркость. Владельцам придётся посетить дилерский центр ради обновления модуля управления кузовом, поскольку ситуация повторяет сценарий с неудачным предыдущим ремонтом.

Пятый отзыв затрагивает кроссоверы Explorer 2024 модельного года, оснащённые 2,3-литровым двигателем EcoBoost. Модуль управления силовым агрегатом может самопроизвольно перезагружаться во время движения из-за избыточно большого пакета диагностических данных, вызывающего переполнение буфера и сброс модуля.

В результате автомобиль рискует не зафиксироваться в стояночном положении и самопроизвольно покатиться. Компания узнала об этой проблеме в мае и насчитала 27 гарантийных случаев, потенциально связанных с этим дефектом.

В рамках кампании дилеры проверят систему парковки и при необходимости заменят повреждённые детали. Ранее Ford объявил дополнительный отзыв, который затрагивает 255 404 автомобиля Focus 2012–2018 годов выпуска.

Компания не смогла подтвердить, что предыдущая сервисная акция, объявленная в октябре 2018 года, была выполнена.

Лента ру

Другие новости