Ford игнорирует проблемы владельцев автомобилей
Компания Ford заявляет о своём стремлении повысить качество продукции, однако статистика показывает обратное: американский автопроизводитель часто участвует в отзывных кампаниях.
Это подтверждается недавним инцидентом, о котором пишет Carscoops. Житель Бостона столкнулся с необходимостью оплатить ремонт из собственных средств.
В августе 2025 года Ford объявила об отзыве 497 624 автомобилей Ford Edge, выпущенных с 2015 по 2018 год, и Lincoln MKX 2016–2018 модельных годов. Причиной стал возможный разрыв гибких шлангов задней тормозной системы с последующей утечкой тормозной жидкости.
Пол Лонерган из Массачусетса рассказал, что получил уведомление об отзыве ещё в сентябре прошлого года. Однако течь в заднем тормозном шланге своего Ford Edge 2017 года он обнаружил только в апреле 2026 года.
После этого он сразу же доставил кроссовер в дилерский центр для ремонта. Там автовладельцу пояснили, что технического решения проблемы пока нет.
Лонергану пришлось самостоятельно покрыть расходы, сумма которых достигла 1854 долларов (около 137 тысяч рублей). Согласно законодательству США, при объявлении сервисной кампании изготовитель обязан компенсировать владельцам затраты на устранение дефекта, если те уже оплатили их сами.
Представители Ford запросили у Лонергана платёжные документы для изучения возможности возврата средств, но факт возмещения до сих пор не подтверждён. «У меня нет 1800 долларов, чтобы одалживать их корпорации, чей оборот исчисляется миллиардами.
Меня беспокоит мысль, что свои деньги я могу и не вернуть», — прокомментировал ситуацию владелец машины. Ранее глава совета директоров Toyota Акио Тойода выразил свой главный страх.
Внутри компании идут споры о скорости электрификации, и Тойода чувствует себя в этой дискуссии «очень одиноким».