Защити себя от спам-звонков
Согласно законодательству, операторы обязаны маркировать звонки от компаний и индивидуальных предпринимателей.
Это позволяет абонентам определить, что звонок исходит от реальной организации, подчеркнул глава Дирекции финансовой грамотности НИФИ Минфина России и проекта «Моифинансы.рф» Дмитрий Модель в интервью KP.
RU. По словам эксперта, есть несколько законных методов борьбы со спамом в звонках.
Один из них — подача заявления оператору о запрете массовых и автоматических вызовов. После регистрации обращения оператор обязан заблокировать такие звонки на следующий день.
«Важный момент: звонки от государственных органов и подведомственных организаций не будут блокироваться», — предупредил Модель. Он отметил, что хотя этот метод эффективен, вместе со спамом можно потерять и полезные звонки, например, от службы доставки или из медицинской клиники с напоминанием о записи.
Ещё один способ — ручная блокировка нежелательных номеров через «чёрный список». Звонки с этих номеров будут автоматически отклоняться.
Также существуют встроенные функции ограничения вызовов с незнакомых номеров. «Все отфильтрованные и заблокированные звонки сохраняются в журнале вызовов — при необходимости вы всегда сможете проверить, не был ли пропущен важный вызов», — пояснил специалист.
Третий метод — использование специальных программ, которые определяют звонящего до того, как абонент снимет трубку. Четвёртый — применение спам-фильтров, предоставляемых операторами.
Пятый способ — подача жалобы оператору связи, в Федеральную антимонопольную службу и Роскомнадзор. «Если вы не давали согласие на рекламные звонки или ранее отозвали его, распространителю рекламы грозит штраф.
Этим инструментом стоит пользоваться: он не только защищает вас, но и способствует формированию правоприменительной практики, которая делает рынок более цивилизованным», — объяснил Модель. Эксперт также напомнил о важности осторожности при предоставлении своего номера телефона в публичном пространстве и посоветовал использовать отдельную сим-карту для онлайн-регистраций.
Кроме того, Модель порекомендовал внимательно читать все согласия на обработку данных в интернете.