Защищены ли ваши деньги при сбое сервисов
Из-за повреждения дата-центров «Яндекса» произошёл сбой в работе «Яндекс Пэй».
При этом юрист Александр Хаминский, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области, объяснил, что недоступность приложений не означает потерю денег — обязательства банка сохраняются. В разговоре с «Лентой.
ру» он уточнил, что размещение средств на банковском вкладе или счёте гарантирует их сохранность независимо от технических проблем. Согласно статье 834 ГК РФ, банк обязан вернуть вклад и выплатить проценты на условиях договора, и повреждение серверов не прекращает это обязательство.
Хаминский также отметил, что дополнительную защиту обеспечивает закон о страховании вкладов: «Яндекс Банк» участвует в системе. В случае страхового случая, например, при отзыве лицензии, вкладчику полагается возмещение до 1,4 миллиона рублей на одного вкладчика в одном банке, включая проценты.
Если восстановление сервиса затянется, клиентам следует сохранять договоры, выписки и подтверждения операций, обращаться в банк через доступные каналы, а при нарушении прав — направлять жалобу в Банк России. При наличии доказанных убытков можно рассмотреть возможность их взыскания через суд.
«Ситуация наглядно показывает риск хранения всех сбережений в одном банке — даже без потери средств технический сбой способен временно лишить доступа к ним», — заключил юрист. Ранее компания «Яндекс» официально заявила о полной сохранности финансовых средств пользователей сервиса «Яндекс Пэй» после атак на дата-центр во Владимире.
В обращении подчёркивается, что денежные активы клиентов не хранятся непосредственно в центре обработки данных, а в этом помещении размещены только серверы, обеспечивающие техническое функционирование сервисов.