Зафиксируй дефекты и требуй устранения
Когда дольщик принимает квартиру и находит в ней недостатки, он имеет право потребовать от строительной компании исправить их за её счёт.
Об этом изданию NEWS.ru рассказала юрист Инна Чемеркина.
Компания-застройщик должна устранить дефекты в течение гарантийного срока: три года действует гарантия на сам объект, а на отделочные работы — один год. Вместо ремонта можно попросить застройщика уменьшить стоимость договора соразмерно дефектам или возместить расходы на ремонт, который покупатель сделает сам.
Жалобы устно не помогут — нужно зафиксировать дефекты на камеру, сделав фото или видео. Чтобы заставить застройщика устранить дефекты, его следует пригласить на осмотр объекта письменно.
Нужно отправить застройщику письменную претензию с конкретными требованиями. Если застройщик откажется устранять недочёты, придётся обратиться в суд.
Там с компании взыщут неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за то, что она не удовлетворила требования в добровольном порядке. Стоит отметить, что в последнее время увеличилось количество обанкротившихся застройщиков.
По сравнению с прошлым годом число дел о банкротстве строительных компаний выросло на 38 процентов.