В Центре цифровой экспертизы Роскачества сообщили, что перезагрузка гаджетов во время обновления системы может вызвать сбой в их работе.
Специалисты предупредили об этом россиян в интервью «Ленте.ру».
Они пояснили, что в каждом современном устройстве есть «мозг» — операционная система (ОС), без которой техника может быть технически исправна, но не будет функционировать. Обновление ОС, по словам экспертов, можно сравнить с перепрошивкой этого «мозга».
Процесс обновления системы идёт по чёткому алгоритму, и любое вмешательство, например, внезапное отключение питания, сбой в работе или случайное нажатие кнопки перезагрузки, нарушает его, — объяснили специалисты (Центр цифровой экспертизы Роскачества).
В Роскачестве подчеркнули, что достаточно соблюдать несколько простых правил, чтобы избежать превращения своего гаджета в бесполезный кусок пластика и металла.
Процесс обновления должен проходить в спокойной домашней обстановке, а не в путешествии, транспорте или другом месте, где может неожиданно пропасть интернет или сесть батарея. Если обновляете смартфон, планшет или ноутбук, убедитесь, что устройство заряжено минимум на 70 процентов — этого хватит, чтобы процесс не прервался из-за разряженной батареи, — рекомендовали эксперты.
Специалисты также посоветовали обеспечить стабильный интернет. Они сообщили, что некоторые модели после установки обновлений могут подгружать системные файлы или другие критически важные элементы по сети.
Если связь прервётся, процесс завершится некорректно.
Не используйте устройство во время обновления, не нажимайте кнопки, не перезагружайте его самостоятельно и не выключайте.
Дождитесь сообщения о том, что обновление успешно установлено, — отметили собеседники «Ленты.ру».
(Центр цифровой экспертизы Роскачества)
Если после обновления устройство перестало подавать признаки жизни, самостоятельные попытки его оживить обычно бесполезны, а иногда и опасны, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр, — заключили специалисты.