Возврат денег за билеты начался
Организаторы концертов Канье Уэста в Санкт-Петербурге начали возвращать деньги за билеты, в частности тем, кто приобрёл «проходку» в VIP-ложу за 160 тысяч рублей и дополнительно заплатил 16 тысяч сервисного сбора.
Известно о нескольких таких случаях. Владельцам VIP-билетов не пришлось писать досудебные претензии: достаточно было написать аргументированное и структурированное письмо организатору — фирме Say Agency — с просьбой о возврате средств.
Затем билетный сервис связывался с людьми и предлагал заполнить форму на возврат. Билеты в ложу «Газпром Арены» на шоу рэпера были самыми дорогими.
Мария, сотрудница компании по организации праздников, объясняет, что купила билет в первые минуты, когда появился анонс, и тогда ещё не было никаких приписок о том, что ложа рассчитана на 12 человек, что стоимость билета на одно лицо. Кнопка покупки билета не давала возможность положить в корзину больше одного «тикаета».
Многие обладатели билетов в ложи возмущены позицией «Газпром Арены», которая открестилась от организации концерта. Руководство стадиона сообщило, что не подписывало договоров на проведение шоу Уэста, и никаких выступлений не будет.
При этом во время старта продажи билетов в соцсетях и на сайте арены активно пиарились концерты, был даже розыгрыш «проходок». Анна, ассистент бизнесмена, говорит, что купила билет в ложу для своего руководителя и его супруги.
Она подозревала, что большая ложа не может стоить 160 тысяч рублей, но выбрать больше мест ей не дали. Она решила рискнуть и оформила билет, подозревая, что можно будет взять второе место позже у перекупов.
В Say Agency пытаются сделать всё, чтобы концерты состоялись. Аванс рэперу уже выплачен, утверждают организаторы.
Юристы и промоутеры, опрошенные «КП-Петербург», раскритиковали фирму-организатора за продажу билетов до подписания договора с «Газпром Ареной». Некоторые призвали подключать прокуратуру и идти в суд.