Один процент водителей считает полезными советы, созданные с помощью нейросетей.
Блогеры вызывают доверие только у двух процентов автомобилистов в России, как показали результаты совместного исследования специалистов группы «Ренессанс страхование» и сети автосервисов Fit Service. Эксперты выяснили, какие последствия могут быть из-за следования чужим рекомендациям по обслуживанию автомобилей.
Водители в основном (86 процентов) регулярно обращаются за сторонним мнением по вопросам, связанным с автотранспортом. Для многих авторитетами в вопросах ремонта и обслуживания являются близкие друзья (33 процента опрошенных).
Также популярны советы сотрудников станций техобслуживания (23 процента) и профессиональных автоэкспертов (18 процентов).
Однако чаще всего автолюбители ищут рекомендации в интернете (37 процентов).
Ещё 33 процента респондентов предпочитают консультироваться с родственниками и знакомыми, а 25 процентов обсуждают проблемы с коллегами по работе.
Наибольшую потребность в консультациях испытывают автомобилисты Казани (91 процент), Москвы (90) и Новосибирска (89).
Самые самостоятельные водители, которые очень редко пользуются советами, живут в Краснодаре (62), Красноярске (75) и Омске (79).
Чаще всего водители хотят получить советы по ремонтным работам (42 процента опрошенных).
Треть респондентов (33 процента) хотят получить помощь в выборе хорошего автосервиса. Ещё 25 процентов ищут советы по подбору запасных частей, столько же — по покупке поддержанного транспортного средства.
Меньше всего водителей (10 процентов) интересует мнение со стороны при выборе новой машины.
Обращение за помощью не всегда проходит без проблем.
Например, 27 процентов автомобилистов заявили, что полученные советы неоднократно приводили к неприятным последствиям для машины. Ещё 29 процентов опрошенных время от времени сталкиваются с «вредными советами».
Только 30 процентов ответивших признались, что рекомендации редко бывают для них бесполезными.
