Apple обвиняют в обмане потребителей.
В США подали в суд на корпорацию Apple из-за функций искусственного интеллекта (ИИ).
Иск был направлен юридической фирмой Clarkson Law Firm в один из судов Сан-Хосе, штат Калифорния. В иске утверждалось, что Apple рекламировала функции ИИ, но они были доступны частично или не работали вовсе на фирменных устройствах.
В качестве примера истцы привели смартфоны серии iPhone 16, которые продвигались с поддержкой Apple Intelligence, но на старте появились без ИИ. Также потребители упомянули рекламу Apple Intelligence с актрисой Беллой Рэмси.
В ней компания показала, как пользователь может подготовиться к встрече, полностью полагаясь на ИИ-функции iPhone. По словам истцов, реклама IT-гиганта формировала у потребителя «чёткие и обоснованные ожидания того, что революционные функции будут доступны с выходом iPhone».
Apple действительно задержала выпуск сервисов ИИ на своих устройствах — даже сейчас функции Apple Intelligence доступны в ограниченном количестве стран. Однако журналисты Axios обратили внимание, что Apple защитила себя дисклеймером: в каждой рекламе есть пометка, что ИИ-функции доступны частично или полностью.
В середине марта авторитетный аналитик и инсайдер Мин-Чи Ко заявил, что Apple обязана отреагировать на провал с разработкой голосового помощника Siri. По его мнению, компания должна публично извиниться перед пользователями.
