• Новости
  • Общество
  • Wildberries улучшил систему арбитража и обратную связь с владельцами ПВЗ

Wildberries улучшил систему арбитража и обратную связь с владельцами ПВЗ

Представители маркетплейса сообщили о решении проблемы со штрафами за подмену товаров

Инвесторы, которые приходят в Подмосковье, активно пользуются мерами поддержки, разработанными в правительстве региона. Например, одним из самых востребованных инструментов является программа «Земля за 1 рубль», - об этом сообщает министерство  инвестиций, промышленности и науки Московской области. Кроме льготной аренды земли, предприниматели могут воспользоваться промышленной ипотекой, доступными банковскими  кредитами, субсидиями на модернизацию и многими другими механизмами.

Благодаря этому регион привлекает инвесторов. Так, основным направлением деятельности компаний, привлеченных в этом году, является пищевая промышленность. Она занимает 49% от общего объема привлеченных в регион инвестиций. Популярным сектором продолжает оставаться металлообработка – 38%. На третьем месте производство строительных материалов – 9,5%. Легкая промышленность, как и в начале прошлого года, занимает 3,2% от общего объема инвестиций. По-прежнему часть инвесторов вкладывается в развитие торгового бизнеса. Одной из самых крупных торговых площадок, работающих в Подмосковье, является Wildberries.

Недавно компания усовершенствовала систему арбитража и улучшил обратную связь с владельцами пунктов выдачи заказов. Нововведения стали результатом встреч с инициативными группами по тестированию механизма усиления контроля за подменами товаров. 

Онлайн-магазин пользуется большой популярностью среди жителей Подмосковья. Однако большой проблемой как для клиентов, так и для владельцев ПВЗ и продавцов остается подмена товаров. В компании отметили, что активно работают над выходом из ситуации. 

Представители маркетплейса регулярно встречаются с инициативными группами, чтобы внедрить инструменты, помогающие улучшить сервисы. Эти встречи необходимы, чтобы сделать механизм контроля более эффективным.

Кроме того, были усилены каналы обратной связи, добавили в Wildberries. Каждый день компания рассматривает около 3 тысяч обращений по проблемным ситуациям. Поддерживая непрерывный диалог с продавцами и владельцами ПВЗ, уже сейчас удалось отменить более 10 000 некорректных штрафов за подмены товаров. В скором времени они появятся на балансах ПВЗ. 

Также компания намерена в скором времени обновить систему обратной связи с сотрудниками и партнерами. Это позволит значительно ускорить обработку тикетов по проблемным случаям.

Повышай квалификацию для успеха на рынке труда
В России специалистам, которые хотят оставаться востребованными, нужно будет всё время совершенствовать свои навыки или менять их.

Это требование современного рынка труда, как отметил в беседе с НСН ведущий эксперт Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования Роман Волков. Он подчеркнул, что экономика не демонстрирует желаемых темпов роста в три процента, они близки к стагнации, что само по себе ограничивает рост занятости.

По словам Волкова, тем, кого сократили, будет сложно снова устроиться на работу, особенно по специальности. Он пояснил, что мы вступаем в эпоху, когда для поддержания востребованности сотруднику необходимо постоянно повышать свою квалификацию.

В качестве примера Волков привёл дизайнеров, спрос на труд которых во время пандемии был сопоставим со спросом в IT. Однако сейчас ситуация изменилась из-за популярности искусственного интеллекта.

«По последним данным, число резюме дизайнера в 12 раз превышает число вакансий. Я думаю, что это долгосрочный тренд.

Людям неизбежно придётся переквалифицироваться», — констатировал аналитик. При этом компаниям зачастую невыгодно нанимать новых сотрудников, поэтому они используют другие способы сокращения расходов на персонал.

Например, растёт неполная занятость: неоплачиваемые отпуска, сокращённая неделя. В конце декабря 2025 года президент России Владимир Путин заявил, что уровень безработицы в стране сократился до рекордно низкого уровня и составил 2,2 процента.

Доля трудоустроенных граждан среди экономически активного населения к концу года достигла 97,8 процента. Путин назвал достигнутый показатель занятости «очень высоким».


Старение населения меняет демографию
Максим Орешкин, заместитель главы администрации президента России, предупредил о серьёзных последствиях, связанных с увеличением доли старшего поколения в структуре населения планеты.

По его словам, несмотря на то что численность населения будет продолжать расти, этот процесс будет сопровождаться старением населения. Это приведёт к быстрому уменьшению числа людей трудоспособного возраста.

Орешкин отметил, что рождаемость падает, количество детей уменьшается. До определённого момента это позволяло снижать демографическую нагрузку, то есть соотношение лиц старшего трудоспособного возраста и младшего трудоспособного возраста к работающему населению.

Тенденции, которые уже сформировались и не изменятся, будут способствовать увеличению доли старшего поколения в структуре населения. Ранее Владимир Путин, президент России, заявил о необходимости объединить усилия различных структур для улучшения демографической ситуации в стране.

Среди них — бизнес, некоммерческие организации, государство, средства массовой информации и религиозные организации.


Депутат поддерживает идею почасового минимума оплаты труда
Депутат Светлана Бессараб в беседе с RT высказалась о том, что введение минимального почасового размера оплаты труда в России является обоснованным решением.

Она отметила, что работодатели уже сейчас устанавливают почасовую оплату, учитывая, что при стандартной месячной норме рабочего времени зарплата не должна быть меньше минимального размера оплаты труда с учётом районных коэффициентов и гарантий, предусмотренных, например, региональным соглашением об оплате труда. Поэтому, по её мнению, логично продолжить работу в этом направлении.

Бессараб также подчеркнула, что в законе можно прописать формулу расчёта, но стоимость часа будет меняться от месяца к месяцу. Ранее стало известно, что уровень заработной платы — это главный источник недовольства среди россиян.

Такой вариант выбрали 41 процент работающих. Недовольство эффективностью организации рабочих процессов выразили 35 процентов, а отсутствием возможностей для профессионального развития — 27 процентов.


Фальков призывает переосмыслить образование
Министр науки и высшего образования Валерий Фальков в рамках открытого экспертного диалога «Высшее образование в новую технологическую эпоху» призвал к переосмыслению понятия высшего образования в России.

Об этом сообщило РИА Новости. Министр подчеркнул, что технологические перемены в мире требуют изменений в системе образования.

Фальков отметил: «Учитывая масштаб вызовов, нам надо с вами переосмыслить понятие высшего образования во всех его ключевых проявлениях». Министр поддержал необходимость реформ в российской системе высшего образования, несмотря на то что многие в этой сфере выступают за сохранение консервативного подхода к обучению и отстаивают существующий порядок и программы.

Ранее стало известно, что в российских вузах сократили десятки тысяч платных мест, в частности, по специальностям экономика, юриспруденция, реклама и связи с общественностью.


Новости по теме