• Новости
  • Общество
  • Wildberries улучшил систему арбитража и обратную связь с владельцами ПВЗ

Wildberries улучшил систему арбитража и обратную связь с владельцами ПВЗ

Представители маркетплейса сообщили о решении проблемы со штрафами за подмену товаров

Инвесторы, которые приходят в Подмосковье, активно пользуются мерами поддержки, разработанными в правительстве региона. Например, одним из самых востребованных инструментов является программа «Земля за 1 рубль», - об этом сообщает министерство  инвестиций, промышленности и науки Московской области. Кроме льготной аренды земли, предприниматели могут воспользоваться промышленной ипотекой, доступными банковскими  кредитами, субсидиями на модернизацию и многими другими механизмами.

Благодаря этому регион привлекает инвесторов. Так, основным направлением деятельности компаний, привлеченных в этом году, является пищевая промышленность. Она занимает 49% от общего объема привлеченных в регион инвестиций. Популярным сектором продолжает оставаться металлообработка – 38%. На третьем месте производство строительных материалов – 9,5%. Легкая промышленность, как и в начале прошлого года, занимает 3,2% от общего объема инвестиций. По-прежнему часть инвесторов вкладывается в развитие торгового бизнеса. Одной из самых крупных торговых площадок, работающих в Подмосковье, является Wildberries.

Недавно компания усовершенствовала систему арбитража и улучшил обратную связь с владельцами пунктов выдачи заказов. Нововведения стали результатом встреч с инициативными группами по тестированию механизма усиления контроля за подменами товаров. 

Онлайн-магазин пользуется большой популярностью среди жителей Подмосковья. Однако большой проблемой как для клиентов, так и для владельцев ПВЗ и продавцов остается подмена товаров. В компании отметили, что активно работают над выходом из ситуации. 

Представители маркетплейса регулярно встречаются с инициативными группами, чтобы внедрить инструменты, помогающие улучшить сервисы. Эти встречи необходимы, чтобы сделать механизм контроля более эффективным.

Кроме того, были усилены каналы обратной связи, добавили в Wildberries. Каждый день компания рассматривает около 3 тысяч обращений по проблемным ситуациям. Поддерживая непрерывный диалог с продавцами и владельцами ПВЗ, уже сейчас удалось отменить более 10 000 некорректных штрафов за подмены товаров. В скором времени они появятся на балансах ПВЗ. 

Также компания намерена в скором времени обновить систему обратной связи с сотрудниками и партнерами. Это позволит значительно ускорить обработку тикетов по проблемным случаям.

Юрист разъясняет трудовые санкции
С точки зрения законодательства работодатель не вправе самостоятельно определять вид наказания для сотрудника, как сообщил «Ленте.ру» юрист Марчел Кырлан.

Он отметил, что в трудовых отношениях нет универсального инструмента, такого как штраф по решению компании. Трудовой кодекс предусматривает только дисциплинарные взыскания в виде замечания, выговора и увольнения по определённым основаниям.

Поэтому, когда говорят о штрафе, зачастую имеется в виду либо незаконная практика, либо попытка замаскировать другие удержания, — заявил Кырлан. Если сотрудник критикует начальство, то важно учитывать форму его поведения.

Сотрудник не обязан поддерживать руководителя и имеет право на профессиональную оценку управленческих решений, однако оскорбительная критика, унижение, грубость, агрессивное поведение, публичное нарушение рабочей дисциплины или внутренних правил могут повлечь дисциплинарные последствия, — рассказал юрист. Резкое высказывание не всегда приводит к увольнению, но в определённых обстоятельствах работодатель может применить взыскание.

При повторных нарушениях может встать вопрос о прекращении трудового договора. Закон защищает не лояльность к начальству, а трудовой порядок и допустимые формы делового общения, — добавил Кырлан.

Ранее стало известно, что работодатель может уволить сотрудника, который пришёл на работу больным и заразил коллег, но сделать это сложно. Кроме того, директор Департамента организационного развития Роскачества Евгения Ганькина сообщила, что снижение зарплаты возможно только с согласия сотрудника.


Различи признаки у ребёнка
Дети могут испытывать трудности в учёбе, и это иногда принимают за лень.

Такое заблуждение является одним из наиболее частых среди родителей и педагогов, как отметила Ирина Бахшиян, эксперт в сфере специального образования и дефектолог. В беседе с «Лентой.

ру» она поделилась советами, как отличить одно от другого. По мнению специалиста, важно не столько то, хочет ли ребёнок учиться, сколько то, что происходит, когда он всё же берётся за дело.

«Лень — это когда ребёнок в целом способен выполнить задание, но не делает этого. Стоит появиться контролю или внешней мотивации — он достаточно быстро справляется без выраженных сложностей.

При реальных трудностях картина иная: ребёнок может пытаться начать, но быстро теряет нить, застревает на простых вещах, делает нестабильные ошибки и быстро выключается из процесса», — объяснила Бахшиян. Взрослые часто не замечают разницы, поскольку ориентируются только на внешнее поведение ребёнка.

Например, когда ребёнок отвлекается и тянет время, со стороны это воспринимается как нежелание учиться. Между тем такие процессы, как внимание, память и скорость мышления, которые влияют на учёбу, остаются невидимыми для окружающих, подчеркнула эксперт.

Среди признаков когнитивных и нейропсихологических трудностей Бахшиян выделила несколько устойчивых паттернов: ребёнок быстро отвлекается, не может дослушать задание до конца, забывает только что объяснённое, медленно выполняет даже простые задачи. При чтении и письме появляются странные повторяющиеся ошибки — не потому, что не учил, а потому, что ребёнку трудно обрабатывать информацию.

Также показательна быстрая утомляемость. Поведение ребёнка, по словам Бахшиян, может многое объяснить.

Избегание чаще связано не с ленью, а с тревогой — ребёнок уходит от неприятного ощущения, что не справится. Медлительность нередко означает, что ему нужно больше времени на обработку информации.


Нейросеть
Минздрав утвердил новые условия больничных
Министерство здравоохранения Российской Федерации утвердило изменения в правилах оформления больничных листов на территории страны, как передаёт РИА Новости, ссылаясь на соответствующий документ.

Теперь граждане, работающие на себя, также могут получать листки нетрудоспособности. Кроме того, согласно нововведениям, родитель, находящийся в отпуске по уходу за ребёнком, сможет сохранить право на получение пособия, если в этот период будет трудоустроен у другого страхователя.

Ранее Артём Саевский, руководитель отдела обучения и развития персонала РУДН, отметил, что россияне имеют право в определённых ситуациях оформлять больничный, даже если сами не больны. Например, основанием для этого может быть необходимость ухода за больным родственником.


Нейросеть
Депутат Госдумы критикует нагрузку старшеклассников
Депутат Государственной думы Яна Лантратова утверждает, что выполнение домашних заданий до 3,5 часа в день не будет способствовать восстановлению старшеклассников.

Это заявление было опубликовано на сайте «Газета.ru».

Яна Лантратова высказалась относительно новых норм, установленных Министерством просвещения, которые разрешают ученикам 9–11 классов тратить до 3,5 часа в день на выполнение домашних заданий. Она подчеркнула, что при обсуждении нагрузки для выпускников необходимо учитывать психологические и физиологические особенности подростков.

В частности, старшеклассники переживают период гормональных и эмоциональных изменений, поэтому, по её мнению, домашние задания такой продолжительности не будут способствовать их восстановлению. Депутат считает важным оценивать, насколько такая нагрузка допустима для детей и не оказывает ли она негативного влияния на их нервную систему.

Ранее глава Министерства просвещения Сергей Кравцов обозначил, что оптимальной продолжительностью школьного обучения в России, по его мнению, является 11-летняя программа.


Новости по теме