[Посмотрите, что нашлось в поиске](https://ya.ru)
Тысячи работников уже уволены, и, по прогнозам Forrester, к 2030 году из-за ИИ может остаться без работы половина сотрудников кол-центров. Об этом сообщает Bloomberg в статье, посвящённой ситуации в отрасли.
Авторы статьи отмечают, что угроза автоматизации давно существует для индустрии кол-центров, где по всему миру трудятся миллионы людей — от США до Индии и Филиппин. Стремление сократить расходы и быстрое развитие технологий наконец заставили руководство корпораций действовать решительнее.
Например, оптимизация штата Microsoft в сфере техподдержки оценивается в 20% — с 50 до 40 тысяч человек за последние годы. «Если посреди ночи возникнет проблема с Xbox у маленького Джонни, теперь мы можем решить её с помощью искусственного интеллекта», — говорит Джадсон Альтхофф, отвечающий в компании за продажи и поддержку клиентов.
Недавно Uber также объявил о сокращении 10% штата в подразделении по работе с клиентами. В компании объяснили анонсированные меры стремлением упростить операционные процессы, укрепить очное взаимодействие сотрудников и продолжить внедрение ИИ, в котором компания «добилась определённых успехов».
Глобально наиболее резкое сокращение рабочих мест ожидается в таких странах, как Филиппины. Там население хорошо владеет английским языком, но уровень зарплат остаётся низким, поэтому западные компании традиционно передают на аутсорсинг наиболее легко автоматизируемые виды работ.
Страховую пенсию работающим пенсионерам пересчитают с учётом взносов за предыдущий год. Максимальная прибавка будет равна 470,28 рубля.
Если за прошлый год не сформировались новые коэффициенты, перерасчёта не произойдёт, уточнил юрист. Накопительную пенсию увеличат на 17,3–19,3% в зависимости от источника накоплений.
Ранее Вадим Виноградов говорил о неявных причинах для повышения пенсии. Он подчеркнул, что перерасчёт возможен не только при выявлении ошибок, но и при предъявлении новых документов, о которых человек мог не знать или не придать им значения.
По словам юриста, для перерасчёта важно подтвердить стаж и заработок до 2002 года.
Среди всех категорий работников наиболее заметное повышение доходов — на 10 процентов — демонстрирует инженерно-технический персонал в промышленности. Медицинский персонал и работники ретейла также показали существенный рост зарплат — на 9,2 процента.
В то же время банки увеличили зарплаты в среднем на 7,5 процента. Это превышает уровень инфляции, однако на 5,1 процентных пункта меньше, чем было годом ранее.
Повышение доходов у строителей (плюс 2,9 процента) и IT-специалистов (плюс 3,9 процента) не смогло компенсировать рост цен, хотя ранее их зарплаты росли более значительно: у строителей — на 13,9 процента, у IT-специалистов — на 14,3 процента. Разрыв в зарплатах между регионами России достиг рекордных 203 тысяч рублей, увеличившись за год на 11 процентов.
Согласно данным Росстата, жители Чукотки в среднем получают около 251 тысячи рублей, в то время как в Ингушетии — 47,6 тысячи рублей.
С 1 августа Социальный фонд пересчитает страховые пенсии тех, кто работал в 2025 году. Размер прибавки будет зависеть от пенсионных баллов, заработанных за этот год, причём будет учитываться максимум три балла.
Максимальная прибавка составит 470,28 рубля в месяц. Накопительные пенсии вырастут на 17,3 процента с 1 августа.
Это повышение коснётся около 136 тысяч человек. Военные пенсии и выплаты бывшим сотрудникам силовых ведомств проиндексируют с 1 октября на четыре процента.
Говырин уточнил, что бывшим лётчикам и шахтёрам доплаты пересматривают ежеквартально, ближайшие даты — 1 августа и 1 ноября. Для тех, кому исполняется 80 лет, действует отдельный порядок.
Фиксированная выплата к страховой пенсии удваивается и достигает 19 169,38 рубля вместо 9 584,69, дополнительно назначается надбавка за уход 1413,86 рубля. Перерасчёт проводят с месяца, следующего за юбилеем.
Об этом рассказал депутат. Ранее Светлана Бессараб, член комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов, раскрыла график повышения всех социальных выплат.
