Напишите обращение в банк при блокировке счёта
В случае блокировки счёта гражданам рекомендуется незамедлительно обратиться в банк для выяснения причин таких действий.
Об этом сообщил управляющий партнёр компании Forseti&Ting Альберт Ануфриев, слова которого приводит газета «Известия». Обращение следует направить в службу поддержки финансовой организации, заблокировавшей счёт, в электронной форме через приложение.
Это необходимо для того, чтобы у заявителя остались доказательства обращения в банк, подчеркнул Ануфриев. После этого нужно попросить представителей финансовой организации сделать копию подписанного обращения.
Один экземпляр остаётся сотруднику банка, другой хранится у заявителя. Ответ с указанием причин блокировки должен поступить в течение недели с момента приёма обращения.
Если ответ задерживается, заявитель имеет право обратиться в прокуратуру или подать судебный иск, отметил Ануфриев. Глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков ранее указывал, что одной из причин блокировки счёта может стать частое снятие наличных.
Банк может посчитать такое поведение подозрительным, пояснил парламентарий. Также возможной причиной блокировки счетов могут стать ошибки при вводе ПИН-кода или окончание срока действия карты.
Как правило, счёт восстанавливается спустя сутки после блокировки, подытожил Аксаков.