Турист засудил туркомпанию
Турист из Оренбургской области, путешествующий по России, остался недоволен условиями проживания на круизном судне и подал в суд на туристическую компанию, требуя возместить убытки и моральный вред.
Об этом пишет TourDom, ссылаясь на пресс-службу Сорочинского районного суда. Летом 2023 года мужчина приобрёл круиз для своей семьи.
Маршрут проходил через Самару, Тетюши, Казань, Чебоксары, Козьмодемьянск, Нижний Новгород и другие города. Однако, поднявшись на борт судна, туристы обнаружили, что каюты не соответствуют тем, которые были представлены на фотографиях при бронировании тура.
Семья отказалась от путешествия и обратилась в суд с иском. Они потребовали от туроператора вернуть 198 тысяч рублей, потраченных на круиз, а также выплатить 500 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
В начале 2026 года суд частично удовлетворил иск, взыскав с ответчика 342 тысячи рублей. Ранее россияне также требовали от авиакомпании «Азимут» 340 тысяч рублей за задержку рейса и моральный вред из-за неработающих туалета и кондиционера во время полёта.