Зрители требуют вернуть деньги
Зрители концерта американского рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге столкнулись с проблемой возврата денег за билеты.
Люди, которые приобрели билеты, уже несколько месяцев не могут добиться от организаторов ясности относительно проведения выступления и возврата средств. Они создали общий чат, где сейчас более 500 человек, и обратились с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Одна из зрительниц купила билет за 55 тысяч рублей ещё 18 августа, но при попытке вернуть деньги ей просто не отвечают. Многие утверждают, что их заявления пересылают от одной компании к другой.
Агентство Say Agency, которое указано организатором, заявляет, что за возвратом нужно обращаться к билетному оператору. В «Интикетс» отвечают, что деньги уже переданы организатору.
Из-за неопределённости многие уже понесли дополнительные расходы на билеты и гостиницы, другие не решаются бронировать поездки. Изначально концерты анонсировала Say Agency.
Они должны были пройти 10 и 11 октября на «Газпром Арене». 17 августа арена сообщала о концертах и продаже билетов, но 24 августа заявила, что не подписывала договор, поэтому шоу не состоятся.
В Say Agency ответили, что концерт не отменён: по словам организаторов, арена ранее согласовала официальное письмо, а договор аренды ещё не был заключён. Зрители требуют определенности относительно проведения концерта и возможности вернуть деньги в случае отмены или переноса.