Роспотребнадзор предупредил организаторов концертов рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге.
Об этом стало известно из ответа ведомства на запрос депутата Госдумы Михаила Романова. Документ оказался в распоряжении ТАСС.
Проверка была проведена межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в отношении организатора Say Agency («Сэй Эдженси»). Ведомство обнаружило в тексте публичной оферты компании условия, которые нарушают права покупателей.
В публичной оферте ООО «Сэй Эдженси» выявлены недопустимые условия, ущемляющие права потребителей, — говорится в ответе.
Кроме того, организаторы опубликовали на сайте российского тура Канье Уэста информацию о концертах, запланированных на 10 и 11 октября.
Пользователи могли выбрать места и оплатить билеты, хотя договор с площадкой на проведение мероприятий заключён не был.
Роспотребнадзор считает, что такая публикация вводит потребителей в заблуждение относительно места проведения концертов.
Ведомство напомнило о правах зрителей при изменении условий проведения мероприятия. При отмене, замене другим событием или переносе даты концерта организатор обязан вернуть посетителю полную стоимость билета по его требованию.
Официально об отмене концертов рэпера объявили 30 сентября. С 12 октября Say Agency планирует начать возврат средств за билеты.
При этом агентством заинтересовались силовики и прокуратура.