Следите за обновлениями по сбоям в системе бронирования
Из-за сбоя в системе бронирования Leonardo пассажирам нужно поддерживать связь с авиакомпаниями или агентствами, через которые были куплены билеты.
Об этом сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин. Его комментарий предоставила «Лента.
ру». Горин посоветовал проверять правильность личных данных, чтобы перевозчики могли связаться с клиентами.
Он также отметил, что пассажиры могут требовать вынужденный возврат билетов, если из-за сбоя возникнут значительные задержки или отмены рейсов. Российские авиакомпании, включая «Россию», «Аэрофлот», «Победу», «Уральские авиалинии», Utair, Red Wings, «Аврору», «Руслайн», «Ямал», «Алросу» и «Ижавиа», столкнулись с неполадками в общей системе бронирования Leonardo.
Это привело к трудностям с регистрацией пассажиров и багажа, оформлением, переоформлением и возвратом билетов, а также оплатой дополнительных услуг.