Выясните причины блокировки банкомата
Доцент РЭУ им.
Плеханова Татьяна Белянчикова в беседе с агентством «Прайм» рассказала, что существуют скрытые причины, по которым банкомат может заблокировать выдачу наличных. Помимо изношенной карты или отсутствия денег в устройстве, банк может заблокировать выдачу, заподозрив нечестные действия со стороны клиента.
Это делается для борьбы с мошенничеством и легализацией доходов. «Если с вашей карты пытаются снять крупную сумму в необычном месте — например, в другом городе или стране — банк сочтёт это подозрительным и приостановит операцию до выяснения обстоятельств», — пояснила эксперт.
Ещё одна причина — подозрение в отмывании денег. Речь идёт о транзакциях, которые резко отличаются от типичного поведения владельца счёта.
Если банкомат не выдал купюры, экономист рекомендует внимательно изучить сообщения на экране. Если средства списались, но не поступили в руки, необходимо немедленно связаться с банком, сохранить чек и записать точное время и место инцидента.
В случае отклонения операции из-за подозрений в мошенничестве нужно позвонить на горячую линию и пройти идентификацию. Возможно, потребуется предоставить документы о происхождении денег или лично посетить отделение, — резюмировала Белянчикова.