Авиакомпания S7 из России потеряла багаж пассажира В.
В. Пигунова после перелёта, и в результате пассажир смог добиться выплаты компенсации в размере 55 тысяч рублей.
Об этом сообщает издание TourDom. 12 октября 2024 года В.
В. Пигунову не вернули чемодан, хотя за билет с багажом он заплатил почти 19 тысяч рублей.
Мужчина обратился в суд с требованием о компенсации.
Изначально суд одобрил выплату в размере 94 тысячи рублей, однако S7 оспорила это решение.
В апелляции авиакомпания указала, что претензия туриста была рассмотрена в установленный законом 30-дневный срок, после чего ему был направлен ответ. Также в компенсацию входила неустойка, сумма которой была указана неверно.
Суд одобрил апелляцию, снизив штраф для S7 до 55 тысяч рублей. Ранее житель Махачкалы также лишился багажа во время перелёта на самолёте авиакомпании «Победа» и отсудил у лоукостера сотни тысяч рублей.
Инцидент произошёл в октябре 2023 года.