Почта России ограничила данные о посылках
Сервис отслеживания посылок от «Почты России» претерпел значительные изменения, в результате которых клиенты лишились возможности отслеживать перемещение посылок в режиме реального времени.
Об этом сообщает Cnews, ссылаясь на собственные наблюдения и ответ пресс-службы госкомпании. Ранее пользователи могли в любой момент узнать, где находится посылка и каков её вес (эта информация важна в случае подозрений в подмене), но теперь сервис отображает только начальный и конечный статус доставки.
В «Почте России» пояснили, что изменения были внесены по просьбам граждан. «На основании обратной связи от клиентов мы убрали из публичного доступа служебные статусы», — говорится в ответе пресс-службы.
Компания считает, что новая система имеет свои преимущества, поскольку клиенты не перегружаются информацией. По мнению пресс-службы, речь идёт не об ограничении информации, а о «переходе к понятному клиентскому пути без потери контроля над посылкой».
Ранее «Почта России» сообщила о снижении выручки по итогам 2025 года на 1,8 процента — до 215 миллиардов рублей, а также о падении валовой прибыли на 12 процентов — до 8,1 миллиарда рублей. Убыток от продаж увеличился на 16,7 процента — до 14,7 миллиарда рублей.
Однако чистый убыток снизился с 20,6 миллиарда до 18,7 миллиарда рублей. Помимо этого, компания сообщила о повышении производительности труда на 47 процентов за счёт цифровизации и снижении затрат на сотрудников.