Пользователи обвиняют Brother в снижении качества техники.
Пользователи офисной техники фирмы Brother обвиняют производителя принтеров и многофункциональных устройств в умышленном снижении качества работы гаджетов. Издание ArsTechnica обратило внимание на эту ситуацию.
Журналисты заметили, что 3 марта популярный блогер Луис Россман, у которого более 2 миллионов подписчиков на YouTube, выпустил ролик, в котором обвинил Brother в заговоре против потребителей. По его словам, производитель популярной техники начал блокировать использование неоригинальных картриджей и чернил для печати.
Подозрения Россмана подтвердили многие пользователи Brother. В сети нашли пост на Reddit от 2022 года, в котором посетитель площадки под ником 20Factorial заметил, что его принтер перестал работать с неоригинальным картриджем.
Специалист службы поддержки якобы заявил ему, что техника будет работать только с оригинальными расходными материалами. Обнаружили и более свежие сообщения о том, что Brother борется со сторонними картриджами и чернилами.
Пользователь Reddit под ником West-Skin4092 заявил, что его принтер принял неоригинальный картридж только после того, как он установил на него чип с оригинального аксессуара. Журналисты ArsTechnica обратились за комментарием в Brother, где ответили, что распространяемые в сети сообщения являются ложными.
«Будьте уверены, что обновления прошивки не блокируют использование сторонних картриджей в наших устройствах», — подчеркнули в компании.
