Жительница Томска приобрела видеокарту на онлайн-площадке, вместе с покупкой был выдан чек и гарантия.
Вскоре выяснилось, что вентилятор охлаждения сломан, и устройство вышло из строя. Девушка обратилась в DNS, где была куплена видеокарта, однако компания отказала в гарантийном ремонте.
По словам юриста Ильи Соловьёва, сначала покупательница выиграла иск и получила компенсацию в размере 700 тысяч рублей. Однако DNS обжаловали это решение, и оно было отменено.
Но кассационный суд вернул дело на новое рассмотрение, и в итоге суд всё-таки решил взыскать средства с компании.
За время судебных разбирательств, длившихся полтора года, накопилась ежедневная неустойка в размере 1% от стоимости товара.
В результате отказ от ремонта обошёлся ретейлеру в 2,2 миллиона рублей, хотя ремонт стоил всего 4 тысячи рублей.
Ранее житель одного из российских городов купил автомобиль Chery в кредит в 2023 году, и в машине обнаружились неисправности.
Дилер не смог устранить поломки, и россиянин обратился в суд. Суд встал на сторону владельца машины и постановил взыскать с дилера более 6 миллионов рублей.