В киберпонедельник и во время других распродаж маркетологи и коммерсанты стремятся продать не столько товар, сколько ощущение выгодной покупки.
Для этого используются различные психологические приёмы, такие как таймеры обратного отсчёта, надписи вроде «осталось две штуки», перечёркнутые ценники, как отметил Александр Волошин, член комитета Совета Федерации по экономической политике. В разговоре с «Лентой.
ру» он подчеркнул, что иногда скидки действительно значительны, но чаще всего покупателям рисуют выгоду, которой на самом деле нет, и стимулируют к спонтанным покупкам.
Сенатор указал на то, что наиболее распространённой уловкой является искусственное завышение цены перед распродажей.
Например, товар, который вчера стоил 10 тысяч рублей, сегодня якобы продаётся за 9 тысяч вместо прежних 15 тысяч. «Так, при заявленной скидке 40 процентов на деле получается экономия в тысячу рублей — и это только при том условии, если скидка от изначальной цены вообще есть, потому что зачастую цены становятся даже выше.
Добавим сюда распродажи залежавшихся моделей, ограниченное количество действительно выгодных предложений и кешбэк баллами, которые фактически привязывают человека к следующей покупке. Получается довольно тонко настроенный механизм управления потребительским поведением», — отметил Волошин.
По словам сенатора, проблема заключается не только в нечестных продавцах, но и в самой модели цифровой торговли, где алгоритмы оптимизируют цены, изучают спрос и подталкивают человека к покупке здесь и сейчас.
Волошин добавил: «Лучшая скидка — это только та, которая позволяет купить нужную вещь дешевле её реальной рыночной стоимости.
А если покупка понадобилась вам только потому, что акция заканчивается через десять минут, то, возможно, вы потратите деньги зря. Всегда трезво оценивайте, насколько вам нужна та или иная вещь».