Turkish Airlines отменила рейс после объявления посадки
Пассажирка, рассказавшая о произошедшем порталу TourDom, сообщила, что авиакомпания Turkish Airlines отменила рейс из Москвы в Стамбул уже после объявления посадки.
Изначально Airbus A330 должен был вылететь из аэропорта Внуково 20 января в 02:05. Рейс сначала перенесли на 20 минут, а затем — на 04:00.
После объявления о начале посадки пассажирам по громкой связи сообщили, что им нужно забрать свой багаж на ленте. Затем людям пришли сообщения об отмене рейса по техническим причинам.
На стойке в этот момент не было ни одного представителя авиакомпании. Пассажирка пожаловалась, что путешественников не проинформировали о порядке действий в сложившейся ситуации и не подумали об иностранных туристах, не предоставив дополнительных разъяснений.
Представителей авиакомпании также не было видно, и никаких извинений не прозвучало. Пассажиров пересадили на другие самолёты, но выбора им не предложили: кто-то смог улететь в 06:10, а кто-то — в 13:30.
В кассе авиакомпании пассажирам выдали ваучеры на питание, а иногородним предложили размещение в гостинице. Ранее семь самолётов, летевших в Москву, ушли на запасные аэродромы из-за ограничений во Внуково.
В частности, лайнер авиакомпании Turkish Airlines, летевший из Стамбула, перенаправили в Санкт-Петербург.