Преодолей раздражение
Антон Шестаков, врач-психиатр и психотерапевт, рассказал «Ленте.ру», что раздражение появляется, когда действия другого человека идут вразрез с нашими внутренними установками или нарушают личные границы.
Чтобы справиться с раздражением, которое может вызвать коллега на работе, можно воспользоваться несколькими простыми шагами. Например, применить технику паузы перед реакцией.
Когда раздражение нарастает, нужно сделать три медленных выдоха. Это активизирует парасимпатическую нервную систему и уменьшает уровень норадреналина, возвращая контроль префронтальной коре.
Шестаков отметил, что реакция, принятая в состоянии аффекта, почти всегда усугубляет ситуацию. Также существует метод разделения намерения и поведения.
Нужно спросить себя: «Коллега ведёт себя так специально или просто иначе устроен?» Исследования в области социальной нейронауки показывают, что большинство раздражающего поведения объясняется темпераментом, привычками или тревогой, а не злым умыслом.
Это снижает интенсивность эмоциональной реакции, пояснил врач. Шестаков также посоветовал использовать «Я-высказывания» вместо обвинений.
Например, вместо «Ты постоянно перебиваешь» сказать «Когда меня перебивают, мне сложно донести мысль». Этот метод может снижать вероятность защитной реакции у собеседника и переводить разговор в конструктивное русло.
Если контакт с коллегой неизбежен, можно минимизировать его интенсивность. Например, использовать переписку вместо разговора, проводить встречи с чёткой повесткой.
Это не избегание, а управление ресурсом внимания и эмоциональным бюджетом, добавил Шестаков. Ранее психолог Мария Эсклапес назвала утверждение о том, что противоположности притягиваются, самым вредным романтическим мифом.
Различия могут обогащать, но в парах, где нет взаимодополняемости, на самом деле нет и гармонии, подчеркнула специалистка.