Изучи правила возврата в туризме

Турист имеет право отказаться от поездки в любое время, однако он должен возместить уже понесённые расходы, такие как бронирование отеля, покупка авиабилетов, организация трансфера и другие, как предупредила Софья Лукинова, начальник юридического департамента ВМТ Консалт.

В беседе с «Лентой.ру» она подчеркнула, что из-за этого возврат средств обычно бывает частичным, а не полным.

«Ключевое значение в каждом случае имеют условия конкретного договора. Закон допускает отказ от продукта, однако в этом случае применяются положения о фактически понесённых расходах туроператора», — добавила юрист.

По её словам, правовое регулирование в таких ситуациях основывается на положениях закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и общих принципах гражданского законодательства о возмездном оказании услуг. При этом, как уточнила Лукинова, конкретные условия возврата, штрафы, сроки и порядок расчётов всегда прописываются в договоре с туроператором.

Обычно чем ближе дата вылета, тем больше доля невозвратных расходов. Если же поездка становится объективно опасной, например, из-за официальных предупреждений государственных органов о необходимости воздержаться от поездок или введения ограничений на въезд, ситуация меняется.

«В таких обстоятельствах можно говорить о существенном изменении условий путешествия, и тогда турист вправе требовать либо полного возврата средств, либо равнозначной замены тура без дополнительных затрат. Здесь позиция туриста значительно сильнее», — заключила Лукинова.

Ранее Джасем Аль-Будайви, генеральный секретарь Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (GCC), на экстренной встрече министров туризма стран GCC заявил, что Персидский залив может потерять до 32 миллиардов долларов (до 2,4 триллиона рублей) из-за отсутствия туристов и кризиса.


Туриста обманывают на пляже
На пляже Копакабана в Рио-де-Жанейро 14 апреля задержали мошенника, который продал ничего не подозревающему британскому туристу кебаб, завысив его цену в тысячу раз.

Об этом сообщает The Guardian. Турист заплатил за блюдо 1,5 тысячи фунтов стерлингов вместо 1,5 фунтов.

Злоумышленник с помощью сообщника запрограммировал платёжный терминал так, чтобы тот списывал суммы, значительно превышающие настоящую стоимость товаров. Это преступление — последнее в серии похожих инцидентов с обманами туристов на побережье Рио-де-Жанейро.

В последние месяцы злоумышленники пытались выманить у двух аргентинских туристов около 1 тысячи фунтов стерлингов за два смузи из ягод асаи, а путешественник из Колумбии заплатил 400 фунтов стерлингов за алкогольный коктейль. Ранее британские туристы заплатили 324 фунта стерлингов за скромный обед на пляже греческого острова Миконос.

В чеке были пиво, коктейль «Мохито», два молочных коктейля, греческий салат, хлеб и порция кальмаров.


Полиция разыскивает подозреваемого
В Великобритании 20-летняя девушка подверглась сексуальному нападению на пляже, как сообщает издание The Sun.

Инцидент произошёл 8 апреля на побережье в Лоустофте. Девушка гуляла по набережной Марин-Парад, когда к ней подошёл мужчина.

Он обнял её без разрешения, потрогал за интимные места — грудь и ягодицы, попытался поцеловать. После этого злоумышленник скрылся с места происшествия на велосипеде.

Полиция разыскивает свидетелей, которые могли видеть, как мужчина домогался девушки. Подозреваемый — худощавый, среднего роста, бледнокожий мужчина, его поиски продолжаются.

Ранее в Великобритании один из мужчин, оказавшихся перед судом, описывал изнасилование словами «изнасилование — это секс». Он также не признал свою вину в сексуальном нападении.


Нейросеть
Туристка заболела в Японии
Жительница Австралии Анна Галло вместе со своим возлюбленным отправилась в Японию на отдых.

В итоге девушка подхватила инфекцию, которая оказалась опасной для жизни, и впала в трёхдневную кому. Об этом сообщило издание Daily Mail.

Отпуск 24-летней Анны Галло в феврале 2026 года закончился в больнице. Перед вылетом домой девушка почувствовала себя плохо.

«Я проснулась посреди ночи от сильной тряски во всём теле», — рассказала Галло. Она приняла жаропонижающее средство, но позже её начало рвать.

Австралийцы решили не отменять рейс, подозревая пищевое отравление. Однако вскоре на теле женщины появились красные высыпания.

В больнице установили, что туристка заболела менингитом и у неё развился септический шок. Девушку ввели в медикаментозную кому.

«Врачи сказали, что если бы мы подождали ещё два часа, она бы не выжила», — добавил парень туристки Лиам Макдональд. Выяснилось, что причиной острого заболевания стало отсутствие прививки от менингококковой инфекции штамма B, которую девушке должны были поставить в школьные годы.

Сейчас Анна Галло проходит реабилитацию в Австралии. «Если вы планируете путешествовать, обязательно заранее изучите информацию и сделайте прививки», — заключила пострадавшая.


Нейросеть
Япония запретит пауэрбанки в самолётах
После Южной Кореи Япония также вводит запрет на использование пауэрбанков в самолётах, как сообщает портал NHK.

Ограничение начнёт действовать с 24 апреля. Это решение стало следствием нескольких инцидентов, когда литий-ионные батареи загорались или дымились во время полётов.

На рейсах в Японию и из неё пассажиры больше не смогут использовать пауэрбанки для зарядки гаджетов и заряжать эти устройства с помощью розеток у кресел. Министерство транспорта Японии надеется на сотрудничество и понимание этого решения, которое направлено на обеспечение безопасности.

Ранее использование пауэрбанков на борту запретила турецкая авиакомпания AJet, до этого аналогичные решения приняли Turkish Airlines и Pegasus Airlines.


Новости по теме