Авиакомпания оставила ребёнка без сопровождения.

За это перевозчика оштрафовали на 8,7 миллиона тенге (почти 1,7 миллиона рублей). Известно, что компания предлагала семье девочки решить вопрос в досудебном порядке и обещала компенсацию за моральный вред в размере 4 миллионов тенге (764 тысячи рублей).

Однако они отказались и довели дело до суда. Адвокат не мог по закону привлечь авиакомпанию к ответственности за овербукинг, поэтому основным обвинением стало нарушение прав несовершеннолетнего пассажира — её оставили без жилья.

Инцидент произошёл в конце июля 2024 года. Две сестры, Зере и Зауре Галиевы, возвращались с группой других детей и сопровождающим доверенным лицом из США домой в Уральск с пересадкой в Астане.

Сотрудники перевозчика зарегистрировали на рейс Зауре, а Зере — нет. Они заверили, что сами посадят ребёнка на рейс после устранения возникших технических проблем.

Однако воздушное судно улетело в Уральск без девочки. Более того, FlyArystan не позаботилась о том, чтобы Зере заселили в гостиницу перед её следующим рейсом утром.

Ранее другая иностранная авиакомпания Porter Airlines сняла с рейса девочку-подростка и оставила её одну в аэропорту Торонто, Канада. 14-летняя Камрин Ларкан летела одна в провинцию Британская Колумбия после визита к другу и семье в Торонто.

Рейс авиакомпании Azur Air с номером 2902 до сих пор не отправился в Москву, его перенесли. Другие рейсы в Россию также задерживаются более чем на десять часов.

Причина переносов — задержка трансфера экипажа в Таиланде, где в это время проходят выборы. До этого сообщалось о массовом случае отравления среди россиян на Пхукете.

Пострадавшие рассказывали о сильных болях в животе, тошноте и диарее.

Пара планировала остановиться в отеле в Улувату, как в прошлом году, поэтому заранее забронировала номера и внесла предоплату в размере 95 тысяч рублей за 15 ночей. Но по прибытии на место вместо уютного жилища и бассейна они увидели лишь пепелище.

Оказалось, что отель сгорел в ночь на 1 января из-за неправильного запуска фейерверка одним из гостей. Несмотря на это, жильё продолжали сдавать.

Российским туристам удалось вернуть деньги и получить компенсацию в размере 15 тысяч рублей за моральный ущерб от турагентства. Ранее сообщалось, что у одной россиянки на Бали началась лихорадка после укуса насекомого.

Стоимость туров в ОАЭ весной начинается от 70 тысяч рублей за человека, включая проживание в отеле на берегу. В это время года в стране устанавливается благоприятный климат, который идеально подходит для пляжного отдыха.

В Таиланде цены на туры стартуют от 75 тысяч рублей за человека. До конца апреля в стране держится тёплая и сухая погода, море спокойное.

Ранее появилась информация о том, что у россиян снизился интерес к странам Шенгенской зоны.

Об этом стало известно из сообщения портала TourDom. Вместе с другими пассажирами рейса она не получила свой багаж по прибытии.

Гид заверил, что чемоданы будут доставлены в отель позже, и обещание было выполнено, но некоторые путешественники так и не дождались своих вещей. Одна из пострадавших рассказала, что даже приезжала в аэропорт повторно, чтобы пообщаться с представителем авиакомпании, но встречи не состоялось.

Отдых был испорчен отсутствием летних вещей, и по возвращении в Москву женщина обратилась в турагентство. Там выяснилось, что утерянный чемодан оказался в Хургаде.

В авиакомпании AlMasria Universal Airlines пояснили: «Авиакомпания отправит багаж этих туристов в Москву с ближайшим доступным рейсом после согласования всех формальностей с ответственными службами аэропортов. Далее его доставят пассажирам по адресам».

До этого сообщалось, что около 300 чемоданов российских туристов вновь забыли погрузить на рейсы из-за рубежа в московский аэропорт Внуково.