В управе Рязанского района состоялось рабочее совещание с участием главы Андрея Киселева и жителей района. На повестку вынесли обсуждение проблем жильцов ЖК «Михайловский парк». Решить накопившиеся вопросы с застройщиком и управляющей компанией, по словам людей, им не удалось. Теперь за дело возьмутся муниципальные депутаты и руководство управы: надежда, по словам участников встречи, только на них. Чтобы разобраться в ситуации, Андрей Киселев пригласил не только жильцов, но и представителей застройщика и УК.
В чем проблема?
От жильцов поступило около тысячи обращений в связи с разного рода недоделками в квартирах. По словам заместителя руководителя проекта ГК «Пик» Ивана Бочарова, 380 заявок уже закрыты, остальные планируют закрыть до конца июля. У актива жильцов другое видение ситуации: никакой серьезной работы по устранению проблем не предпринимает ни застройщик, ни УК, а многие заявки «закрывают», не выполнив соответствующие работы.
«Эта встреча – это крайняя точка, которой мы могли достичь, – взял слово житель «Михайловского парка» Виталий Степанян. – Мы долго тесно взаимодействовали с УК, регулярно контактировали, обращались, но поняли, что они не могут решить ни одной проблемы. Элементарно: в октябре мы попросили установить стопоры для дверей, чтобы облегчить переезд людям – до сих пор ничего не сделали! В зимнее время не смогли положить антискользящие коврики. Дымоудаление – не работает. Вентиляция – не работает. Вдумайтесь: люди живут с детьми, а вентиляция в квартирах не работает. Лампочки в подъездах – то же самое. А еще постоянно происходят кражи. Уже сами жильцы пытались что-то с этим делать, устанавливали свои камеры. От УК не последовало никаких действий», – рассказал Степанян.
И это – только часть проблем. Другие жильцы рассказали о том, что затруднен въезд и выезд из паркинга, происходят постоянные поломки лифтового оборудования, нестабильно работает система СКУД, уборка – некачественная и нерегулярная: этот список, по словам людей, можно продолжать очень и очень долго.
Хотели по-хорошему
Руководитель УК «Витязь» Денис Петранин заявил, что у компании возникли сложности на фоне санкций: якобы поставки оборудования задерживаются на недели и месяцы. На это жильцы возразили.
«Мы ведь регулярно встречались. И получали регулярное перерисовывание в табличках сроков выполнения работ. То, что должны были сделать в декабре, переносили на март, то, что в марте, – на июнь – и так далее. Управляющая компания должна работать, и это все, о чем мы просим. УК должна выполнять взятые на себя обязательства. А мы не видим ни претензионной работы с застройщиком, ни чтобы застройщик как-то исправлял проблемы…», – рассказал Виталий Степанян.
Муниципальный депутат Илья Сосновский заявил, что жалобы поступают регулярно. Вместе с представителями инициативной группы Сосновский лично удостоверился в том, что проблемы у жильцов ЖК «Михайловский парк» есть и их много, а вот решать их управляющая компания и застройщик не спешат.
«Члены общественного совета Рязанского района получили огромное количество замечаний – все то, что люди доводили и до УК, и застройщика. Жильцы говорят, что там к их обращениям относятся халатно. Перед ними будто глухая стена, никто не предпринимает никаких действий», – заявил Сосновский.
Член общественного совета Валерий Харламов, директор школы №777, рассказал о жалобах родителей на неработающие лифты.
«Пообщался с жителями – никто не пытается устранить проблемы. Дети опаздывают в школу, потому что элементарно не могут утром выйти из квартиры и нормально спуститься на первый этаж. И родители, и дети очень обеспокоены», – рассказал Харламов.
Глава МО Рязанский Анатолий Евсеев, обращаясь к представителям УК и застройщика, сообщил, что получает много жалоб от пожилых людей, проживающих в ЖК «Михайловский парк».
«Ко мне ходят ветераны, жалуются. Вы же сами себя дискредитируете!» – сказал Евсеев.
Как отметил представитель застройщика, все поступившие заявки от жильцов будут обработаны и отработаны до конца июля. Муниципальный депутат Марина Смелова по просьбе жителей призвала зафиксировать срок выполнения заявок, особое внимание уделить решению проблемы неработающей вентиляции, которая является безусловно критической для жильцов «Михайловского парка».
Вопиющие нарушения
Глава управы Андрей Киселев, резюмируя итоги встречи, назвал факты нарушения прав жильцов вопиющими.
«Прекрасно понимаю, что такое новый дом, но к выполнению работ очень большие вопросы. К качеству работ, несвоевременной реакции на обращения людей – к людям и их просьбам просто попустительское отношение», – сказал он.
Застройщик и управляющая компания в координации с управой и депутатами должны в кратчайшие сроки разработать дорожную карту решения накопившихся проблем. Глава управы вместе с муниципальными депутатами будет контролировать развитие событий. В дальнейшем, по словам Андрея Киселева, будет организована новая встреча: на ней люди расскажут, изменилось ли что-то в отношении УК и застройщика к жильцам ЖК «Михайловский парк». Если проблемы не начнут решать ускоренными темпами, последствия могут быть самыми серьезными.